Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for heidis.no som drives av Heidi Schanke – Reg. Naturterapeut MNNH, Enromveien 97, N – 7026 Trondheim og har som hensikt å gi deg en oversikt over ulike personopplysninger vi samler inn om deg, og hva de brukes til. Dersom du kontakter oss i heidis.no gir du oss samtidig tilgang til å oppbevare personopplysninger om deg. Les videre for en innsikt i hvordan denne informasjonen benyttes, og dine rettigheter rundt det.

Denne personvernerklæringen kan endres uten forvarsel, men informasjonen som står på denne siden er til enhver tid gjeldende.

Personopplysninger vi samler inn

Personopplysninger samles ikke inn dersom du ikke gir aktivt samtykke til det. Dette enten ved å kontakte oss, benytte/bestille en av våre tjenester, eller kjøpe produkter fra oss.

Kontaktskjema og booking

Dersom du kontakter oss via nettsiden (det seg være et kontaktskjema eller gjennom andre formularer, som for eksempel ved timebestilling), så vil vi behandle og oppbevare personopplysninger som fullt navn, telefonnummer, epostadresse, privatadresse og eventuell annen informasjon du måtte oppgi når du kontakter oss. Denne informasjonen vil kun benyttes til de tjenestene henvendelsen din gjelder, og vil ikke deles med tredjeparter uten din godkjennelse.

Booker man time via onlinebooq.net gjelder personvernvilkårene som beskrevet på deres nettsider.

Analyseverktøy

Vi benytter Google Analytics på våre nettsider til å samle inn informasjon om våre besøkende. Brukerdataene er fullstendig anonymisert og inneholder ikke persondata, men kan inneholde informasjon om demografi, besøkstid på nettstedet og lignende. Data fra Google Analytics oppbevares ikke lokalt på våre servere, men hos Google. Dersom du ikke samtykker til bruk av sporingsverktøy som Analytics, så kan du deaktivere dette i Cookie-innstillingene på nettstedet.

Facebook-integrasjon

Vi benytter en integrasjon opp mot Facebook som lagrer at du har besøkt nettstedet vårt. Dersom du er logget inn på din Facebook-konto når du besøker nettstedet vårt, så kan denne informasjonen deles med Facebook. Informasjonen deles ikke videre og er anonymisert, men kan føre til en endring i dine algoritmer hos Facebook som eksempelvis gjør at du vil se annonser for våre produkter, eller ser vår profil hos Facebook tydeligere enn før.

Nyhetsbrev

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, aksepterer du samtidig at vi kan sende deg markedsføring til den påmeldte epostadressen. Vi benytter MailChimp (les deres personvilkår her) for utsendelse av nyhetsbrev og oppbevaring av din epostadresse. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å kontakte oss.

Cookies

Vi benytter cookies på våre nettsider for å gi deg en bedre opplevelse av ditt besøk. Avhengig av hvilke seksjoner og funksjoner på våre nettsider du benytter, vil også bruken av cookie avhenge. Du kan se alle våre cookies og bestemme selv om du ønsker å benytte cookies gjennom Cookie-innstillingene. Du kan også deaktivere cookies i nettleseren din.

Google reCAPTCHA (anti-SPAM)

Vi benytter Google sitt verktøy for å forhindre at roboter misbruker skjemaer på denne nettsiden. Verktøyet bruker ikke persondata, men du kan lese Google sin egen personvernerklæring og «terms of service» på deres nettsider.  

Hva bruker vi personopplysningene til?

I de fleste tilfeller benyttes dine personopplysninger kun til administrasjon av ditt kundeforhold hos oss. Det er normalt sett dersom du kontakter oss gjennom et av våre kontaktskjemaer, eller dersom du har bestilt en tjeneste eller et produkt hvor det er nødvendig for oss å oppbevare dine personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og yte optimal kundeservice for deg som kunde.

Dine personopplysninger vil ikke bli benyttet til salg eller markedsføring, med mindre du aktivt samtykker til det gjennom å melde deg på nyhetsbrev eller på andre måter aksepterer at vi sender deg markedsføringsinnhold.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har oppbevart om deg til enhver tid. Ta kontakt med oss dersom du ønsker innsyn i dine personopplysninger, eller dersom du ønsker at vi skal korrigere eller slette oppbevarte personopplysninger. Du har rett til å be oss slette alle personopplysninger uten å måtte oppgi noen grunn til dette. Merk allikevel at vi ikke kan slette personopplysninger som vi er lovpålagte å oppbevare.

Dine personopplysninger oppbevares trygt på våre servere og kun medarbeidere med nødvendig tilgang kan se dine personopplysninger.

Ved spørsmål om personvern eller andre henvendelser, ta gjerne kontakt med oss. Du finner kontaktinformasjon her.

Personvernerklæringen er sist oppdatert 19-04/2024.